Votre logiciel immobilier stocke vos biens.
Ce CRM permet de les vendre.
La plupart des agences utilisent une base de données de biens couplée à une liste de contacts. Le PremiumClients CRM va plus loin : c'est un outil de vente avec agents IA, automatisation et suivi multilingue, calibré sur vos processus commerciaux et déployé auprès de vos équipes en 90 à 120 jours.
Conçu pour les agences et promoteurs qui vendent à une clientèle internationale en Espagne, au Portugal, en Italie, à Chypre et au-delà.
Pourquoi votre CRM actuel n'est pas le vrai problème
Inmovilla, Resales Online, Inmobalia, Witei, Sooprema, eGO, Casafari et Getrix remplissent parfaitement leur rôle initial : stocker des biens, partager des stocks et publier sur les portails. C'est pourquoi la plupart des agences les utilisent.
Mais ces logiciels n'ont jamais été conçus pour piloter une activité commerciale. Ils ne décident pas qui répond à une demande en néerlandais un vendredi à 23h, ce qui se passe quand l'acheteur ne répond pas, quand un lead est transféré à un agent senior, ou comment une visite se transforme en réservation avec partage de commission.
Résultat : les agences comblent les lacunes avec des WhatsApp personnels, des boîtes mail partagées, des tableaux Excel et la mémoire des collaborateurs. Cela fonctionne à cinq agents. À quinze, le système commence à fuir. À cinquante, c'est la raison principale pour laquelle les bons leads sont perdus.
- Leads de portails attendant des heures avant la première réponse alors que l'acheteur contacte trois autres agences
- Suivi client dépendant de la disponibilité aléatoire de tel ou tel agent
- Absence de responsable désigné lors du passage d'un lead entre langues, bureaux ou équipes
- Rapports de gestion reconstruits manuellement chaque mois, sans réelle fiabilité
Logiciel immobilier classique comparé au PremiumClients CRM
Vous n'avez pas besoin de tout jeter. L'audit détermine ce qui reste, ce qui est connecté et ce qui est migré.
Un système pour tout le tunnel, du clic à la commission
CRM immobilier et pipelines
Pipelines acheteurs, vendeurs, investisseurs et promoteurs avec étapes, responsables et actions futures adaptés à votre réalité, pas à un modèle générique.
Agents IA multilingues
Agents chat et voix qui répondent, qualifient et réservent des visites 24/7 dans la langue de l'acheteur avant de passer le relais à votre équipe.
Automatisation des processus
Routage, rappels, séquences de nurturing, relances d'absents, gestion documentaire et création de tâches automatisées.
Boîte de réception unifiée
WhatsApp Business, email, SMS, appels, chat web, messages Facebook et Instagram au même endroit, visibles par l'équipe et liés au dossier.
Dominium Property Manager
Notre propre application : flux XML, publication Idealista, traduction automatique, matching acheteur, programmes neufs, transactions et MLS intégré.
Dashboards et KPIs
Rapidité de réponse, conversion par source, visites, réservations, revenus par agent, en temps réel.
Pourquoi un nouveau CRM ne résout presque jamais rien seul
Beaucoup d'agences ont déjà changé de CRM pour retrouver les mêmes problèmes sous une nouvelle interface. Ce n'était pas le logiciel le goulot d'étranglement. C'était l'absence de structure : qui gère quel lead, que faire après le premier appel, quels scripts utiliser, quels indicateurs surveiller.
C'est pourquoi le PremiumClients CRM est intégré à Dominium, une transformation de 90 à 120 jours. Nous restructurons l'organisation commerciale, rédigeons les procédures, créons les modèles et formons l'équipe avant d'activer le système. Votre agence finit avec un CRM adapté et une équipe qui l'utilise réellement.
De votre configuration actuelle à un CRM sur lequel votre équipe compte
Audit payant
Nous cartographions vos outils, données, sources de leads et processus pour identifier les fuites de revenus. Vous recevez un plan d'action et une proposition.
Conception
Pipelines, règles de routage, langues, handoffs et KPIs sont conçus sur mesure avant toute construction technique.
Construction et migration
Nous configurons le PremiumClients CRM et le Property Manager, connectons les flux et portails, et migrons vos contacts, biens et historiques.
Formation et lancement
Votre équipe est formée aux nouveaux processus, pas seulement aux boutons. Nous accompagnons l'adoption et ajustons le système selon les données récoltées.
Questions fréquemment posées
Quel est le meilleur CRM pour les agences immobilières en Espagne ?
Tout dépend de vos besoins. Inmovilla, Resales Online et Inmobalia sont des outils de gestion de stocks et MLS solides. Si votre défi est la conversion de leads internationaux, le suivi multilingue et le pilotage d'équipe, vous avez besoin d'un CRM de vente avec IA couplé à vos données immobilières. C'est ce qu'offre PremiumClients CRM.
Pouvons-nous garder Resales Online, Inmovilla ou notre MLS ?
Souvent, oui. Le Property Manager importe les flux Kyero v3, XML2U, REDSP et XML personnalisés. Beaucoup d'agences conservent leur MLS tandis que le PremiumClients CRM gère le côté commercial. L'audit définit ce qui reste et ce qui est migré.
Qu'est-ce qui en fait un CRM IA ?
Les agents IA répondent et qualifient les demandes 24/7 dans la langue de l'acheteur, réservent des visites dans vos calendriers, assurent le suivi sur WhatsApp/SMS et résument les échanges pour votre équipe. L'IA aide aussi à la traduction, au matching et à la priorisation des leads.
Publie-t-il sur Idealista et d'autres portails ?
Dominium Property Manager publie sur Idealista via l'API Partner. D'autres portails comme Fotocasa, Kyero, Rightmove, Funda, Immoweb, Property Finder et Bayut peuvent être connectés via flux. Les méthodes exactes sont confirmées lors de l'audit.
Combien de temps prend le changement ?
La transformation complète Dominium, incluant restructuration, procédures, formation et CRM, prend généralement 90 à 120 jours. Certaines parties du système sont activées plus tôt.
Combien cela coûte-t-il ?
Chaque collaboration commence par un audit payant, adapté à la taille et à la complexité de votre agence. Cet audit produit la feuille de route et la proposition, afin que vous sachiez exactement ce qu'implique la transformation avant de vous engager.
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