Vous payez pour des leads.
Les convertissez-vous vraiment ?
Les agences sur les côtes d'Espagne, du Portugal, d'Italie et de Chypre investissent massivement dans Idealista, Kyero, Rightmove Overseas, thinkSpain et d'autres portails. Les leads arrivent, mais beaucoup deviennent froids car personne n'y répond assez vite, dans la langue de l'acheteur, ou avec une prochaine étape claire.
Dominium optimise la conversion : réponse, qualification, routage et suivi.
Cinq moments où les leads internationaux disparaissent
Les acheteurs internationaux contactent généralement plusieurs agences simultanément, souvent en dehors des heures de bureau et dans leur propre langue. Ils comparent la rapidité et le professionnalisme de chaque réponse. Le lead est rarement mauvais. C'est le processus qui l'entoure qui l'est souvent.
- La première réponse prend des heures ou arrive le jour ouvrable suivant
- La réponse est en anglais ou en espagnol alors que l'acheteur a écrit en néerlandais, en français ou en allemand
- Le lead est attribué à un agent en vacances, en visite ou déjà surchargé
- Après une ou deux tentatives, personne ne relance, alors que l'acheteur est encore à des mois de son achat
- Le même acheteur interroge deux portails et est contacté deux fois par des agents différents
Un système conçu pour les acheteurs distants
Réponse en quelques secondes
Les agents IA répondent immédiatement à chaque demande de portail avec les détails du bien et une question pour faire avancer l'échange.
Parlez leur langue
Réponses, séquences, rappels et documents dans la langue de l'acheteur, avec des descriptifs traduits en 12 langues.
Routage vers le bon agent
Par langue, zone, budget et disponibilité, avec une solution de secours automatique pour qu'aucun lead ne soit en attente.
Suivi sur le long terme
Les acheteurs internationaux prennent souvent 6 à 24 mois. Nos cycles de suivi vous gardent en contact avec des biens pertinents jusqu'à ce qu'ils soient prêts.
Matching de biens
Les critères des acheteurs sont croisés avec vos listings et nouveaux mandats pour leur proposer des options adaptées.
Mesurez chaque source
Analysez le coût, la réactivité, les visites et les ventes par portail pour investir votre budget marketing là où il convertit.
L'expérience d'un acheteur néerlandais un vendredi à 22h00
Compatible avec les portails que vous utilisez déjà
Les leads provenant d'Idealista, Fotocasa, Kyero, Rightmove, thinkSpain, Funda, Immoweb, Property Finder, Bayut et votre propre site arrivent centralisés. Côté diffusion, le Dominium Property Manager gère les flux XML et publie sur Idealista via l'API Partenaire. Les connexions précises sont confirmées lors de l'audit.
Questions fréquemment posées
Pourquoi les leads de portails en Espagne convertissent ils si mal ?
Surtout à cause du temps de réponse, de la langue et du suivi. Les acheteurs internationaux contactent plusieurs agences et choisissent celle qui répond rapidement, dans leur langue, avec des informations utiles. Les agences qui répondent le lendemain dans une autre langue perdent la plupart de ces leads.
À quelle vitesse une agence doit elle répondre à un lead immobilier ?
En quelques minutes. Plus l'acheteur attend, plus il est probable qu'il échange déjà avec une autre agence. Avec les agents IA et le routage automatique, la première réponse peut partir en quelques secondes, à toute heure.
Quels portails apportent les meilleurs acheteurs internationaux ?
Cela dépend du marché et de la nationalité. Kyero, Rightmove Overseas et thinkSpain sont puissants pour les acheteurs britanniques et nord européens en Espagne, Idealista domine localement, et Funda et Immoweb touchent les acheteurs néerlandais et belges. Dominium mesure la conversion par source pour décider sur des données plutôt que par habitude.
Combien de temps faut il à un acheteur international pour acheter ?
Souvent entre six mois et deux ans après la première demande. C'est pourquoi un suivi pertinent sur le long terme compte plus pour les acheteurs internationaux que pour les locaux.
Découvrez combien de vos leads portails vous perdez
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