Proche de la France et de Barcelone,
encore plus proche de vos acheteurs avec le bon système.
Les agences de la Costa Brava vendent à des acquéreurs français, belges, néerlandais, allemands et suisses, ainsi qu'à des familles barcelonaises en quête d'une résidence secondaire. Vos clients sont assez proches pour visiter souvent, mais attendent une réactivité exemplaire et un service multilingue. Dominium apporte à votre agence la structure et les outils nécessaires pour répondre à cette exigence.
Pour les agences de Portbou, Roses et L'Escala jusqu'à Begur, Palafrugell, Platja d'Aro, Sant Feliu de Guíxols, Tossa de Mar et Lloret de Mar.
Le quotidien des agences sur la Costa Brava
- Zones clés
- Roses, Empuriabrava, L'Escala, Begur, Pals, Palafrugell, Calella, Platja d'Aro, S'Agaró, Sant Feliu de Guíxols, Tossa de Mar, Lloret de Mar
- Typologie d'acheteurs
- Acquéreurs français, belges, néerlandais, allemands et suisses, complétés par une clientèle nationale de Barcelone et Gérone
- Sources de leads
- Idealista, Fotocasa, Habitaclia, Kyero, portails français, Immoweb, Funda et votre site web
- Logiciels utilisés
- Inmovilla, Witei, Mobilia et autres CRM immobiliers espagnols, avec WhatsApp comme canal de communication principal
- Langues nécessaires
- Catalan, espagnol, français, anglais, néerlandais et allemand, souvent au cours de la même semaine
Un marché saisonnier et multilingue exigeant
La demande sur la Costa Brava explose pendant les vacances et les longs week-ends, lorsque les acheteurs se déplacent. Les agences sous-staffées manquent alors des opportunités cruciales. Hors saison, ces mêmes acheteurs nécessitent un suivi régulier et pertinent pour maintenir leur intérêt.
Beaucoup d'agences sur la Costa Brava sont des entreprises familiales avec une forte réputation locale. Pour passer à l'étape supérieure, recruter des agents ou ouvrir une seconde agence, il faut s'appuyer sur des processus qui ne reposent plus uniquement sur la mémoire du dirigeant.
- Pics de demandes lors des vacances et jours fériés
- Acheteurs français et belges exigeant des réponses dans leur langue
- Questions sur la location saisonnière et l'investissement en parallèle de l'achat
- Agences dirigées par leur propriétaire où le savoir est centralisé
Un service qui s'adapte à la saisonnalité
Réponses instantanées multilingues
Nos agents IA répondent en français, espagnol, anglais, néerlandais et allemand, qualifient l'acheteur et organisent les visites durant les pics d'activité.
Routage par langue et zone
Les leads sont dirigés vers l'agent qui maîtrise la langue et connaît le secteur, avec une solution de repli si l'agent est occupé.
Suivi hors saison
Un suivi automatisé maintient le contact avec les acheteurs entre deux visites, avec des biens adaptés et des actualités du marché.
Gestion des propriétaires et mandats
Les demandes d'estimation, les mandats et les comptes rendus sont gérés de manière systématique pour vous aider à capter plus de biens.
Processus documentés
Procédures, scripts et modèles capturent le savoir-faire de votre agence pour rendre vos nouveaux collaborateurs opérationnels plus rapidement.
Reporting précis
Suivez vos sources de leads, les taux de conversion et l'activité de vos agents selon la saison et la zone géographique.
Questions fréquemment posées
Travaillez-vous avec des agences immobilières sur la Costa Brava?
Oui. Nous accompagnons des agences dans toute la province de Gérone et sur la Costa Brava, de Roses et L'Escala jusqu'à Begur, Platja d'Aro et Lloret de Mar.
Le système peut-il communiquer en français avec les acheteurs?
Oui. Les agents IA, les séquences de messages, les rappels et les modèles sont disponibles en français, tout comme en espagnol, anglais, néerlandais, allemand et plus encore.
Le système est-il compatible avec les leads d'Habitaclia et Fotocasa?
Les leads issus des portails espagnols comme Idealista, Fotocasa, Habitaclia et des portails internationaux sont intégrés au CRM PremiumClients. Les connexions précises sont validées lors de notre audit initial.
Nous sommes une petite agence familiale. Dominium est-il fait pour nous?
Si vous souhaitez structurer votre croissance au-delà de votre équipe actuelle, oui. L'audit vous permet d'identifier les premières étapes adaptées à votre taille et à vos ambitions.
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