Dominium herstructureert uw vastgoedbedrijf en bouwt het besturingssysteem eromheen. Mensen, processen, een op maat gemaakte CRM en vastgoedinfrastructuur, volledig afgestemd op hoe uw onderneming in de praktijk werkt.
Een transformatie van 90-120 dagen. Gebouwd voor uw bedrijf. Intern beheerd.
Illustratieve systeemarchitectuur / Geen template
Wanneer groei hiaten blootlegt tussen mensen, afdelingen en tools, is het antwoord niet nóg een abonnement. Het antwoord is een beter ingerichte bedrijfsvoering.
Een lead komt binnen. Iemand antwoordt. Vervolgens valt een bezichtiging, een herallocatie of een aftersales-taak tussen wal en schip. De activiteit is er, maar de verantwoordelijkheid ontbreekt.
Goede medewerkers compenseren het gebrek aan structuur. Naarmate u meer makelaars, kantoren of markten toevoegt, nemen de uitzonderingen sneller toe dan het team kan verwerken.
Dominium is het end-to-end bedrijfstransformatie-aanbod van PremiumClients.ai voor de vastgoedsector. Wij herontwerpen de operatie, implementeren deze, trainen het team en zetten het managementritme op om het soepel te laten draaien.
Wij herstructureren de onderneming rondom duidelijk eigenaarschap, in plaats van overlappende functietitels.
Wij optimaliseren wat werkt en creëren wat ontbreekt, afdeling voor afdeling.
Training en adoptie maken deel uit van de transformatie, niet slechts een optionele overdracht.
Wij koppelen activiteit aan verantwoordelijkheid, zodat het management de operatie kan aansturen zonder updates na te jagen.
Uw PremiumClients CRM is in kaart gebracht van de eerste intake tot aan klantsucces. Wij ontwerpen en bouwen de logica voor uw werkelijke scenario's, inclusief die waar een standaard template geen rekening mee houdt.
Het diagram is een illustratieve workflow, geen universeel template. Uw blueprint is specifiek afgestemd op uw bedrijf.
Herkomst, markt, taal, vastgoedinteresse en teamcapaciteit bepalen waar een lead terechtkomt. Routeringsregels, SLA's en eigenaarschap zijn expliciet vastgelegd.
Pipeline-fasen, follow-up sequenties, taakautomatisering en afspraakstromen weerspiegelen hoe uw team verkoopt. Elke overdracht heeft een logische volgende stap.
Geen reactie, onbeschikbare makelaars, herallocatie, dubbele aanvragen, gemiste SLA's en escalaties zijn verwerkt in de workflow in plaats van aan het toeval overgelaten.
Aftersales, klantsucces en rapportage blijven verbonden aan de oorspronkelijke aanvraag. Managers zien direct waar werk vordert en waar het stagneert.
Wij brengen in kaart wat er moet gebeuren, wie verantwoordelijk is en wat er gebeurt als de normale route wordt onderbroken. Het werk beslaat de volledige operatie, niet alleen het ideale pad door een verkooppijplijn.
Mapping catalogue / Workflows, regels & uitzonderingen
Representatieve scenario's. Uw audit bepaalt de vereisten, prioriteiten en reikwijdte van uw blueprint.
Wij definiëren de overdracht, de uitzonderingsroute, de reactieverwachting en de informatie die de volgende persoon nodig heeft. Dat is wat een verzameling tools verandert in een besturingssysteem.
Onze eigen Property Manager-applicatie draait binnen uw PremiumClients CRM en verbindt inventaris, contacten, makelaars, ontwikkelaars en transacties. Het is onderdeel van het bredere Dominium-besturingssysteem.
Illustratieve verbonden werkomgeving
AI-assistent, contact-object matching, extern vastgoedbeheer, gecureerde lijsten, alerts en landingspagina's. Bereid bezoeken voor en verstuur vastgoednieuwsbrieven op basis van gekoppelde informatie.
Idealista-publicatie en portal-sync, aanbod in maximaal 12 talen en XML-import/export voor Kyero v3, XML2U, REDSP en aangepaste feeds.
Ontwikkelingsprojecten en beheer van ontwikkelaars, transacties en een verkoopregister met commissieverdelingen voor meerdere partijen. Inclusief MLS-objectdeling, zonder extra kosten.
PC Property Manager mobiele app voor makelaars in het veld, HabiHub-integratie, en API en webhooks voor de verbindingen die uw operatie nodig heeft.
Voice- en chat-agents ondersteunen intake, kwalificatie, waarderingsverzoeken en het inplannen van bezichtigingen. Meertalige opvolging verloopt via WhatsApp, sms en e-mail, waarbij een medewerker elk gesprek direct kan overnemen.
Wij bepalen waar AI hoort nadat we het proces in kaart hebben gebracht. Het ondersteunt duidelijke verantwoordelijkheid; het vervangt deze niet.
Het platform kan eerder in het traject live gaan. Herstructurering, het opstellen van SOP's, de verkooporganisatie, training en adoptie maken dit tot een volledige transformatie.
Een separaat, betaald traject brengt de huidige bedrijfsvoering in kaart, identificeert knelpunten en definieert de roadmap. Implementatie wordt voorgesteld op basis van deze bevindingen.
Spreek de toekomstige organisatie en workflows af. Richt het CRM, de Property Manager, AI-agents, integraties, datamigratie en rapportages op maat in.
Neem het platform in gebruik, implementeer SOP's, train elke rol en veranker de verkoop- en managementritmiek in het dagelijkse werk.
Verfijn op basis van live gebruik. Uw team neemt het beheer over van een gedocumenteerd, in-house besturingssysteem met voortdurende optimalisatie na de lancering.
Indicatieve fasen, geen harde garanties voor mijlpalen. Omvang en volgorde volgen uit de audit. Een maandelijkse licentie voor het platform is van toepassing na de livegang.
De transformatie laat uw team achter met geconfigureerde infrastructuur, gedocumenteerde processen en de kennis om deze uit te voeren. Eigenaarschap is praktisch: mensen kennen hun rol, nieuwe medewerkers kunnen worden ingewerkt en managers zien wat aandacht behoeft.
Transformatieoverdracht / Resultaten
De aangepaste pipelines, vastgoedworkflows, routeringsregels, automatiseringen en rolspecifieke dashboards, gebouwd rond uw operatie.
Gedocumenteerde procedures voor elke afdeling, inclusief routineprocessen, overdrachten, uitzonderingen en escalatiepaden.
Bericht- en e-mailtemplates, belscripts, opvolgsequenties en verkoopplaybooks voor de talen die in uw scope zijn overeengekomen.
Uw organogram, rollen, verantwoordelijkheden en beslissingsbevoegdheden, met benoemde functies verantwoordelijk voor elk onderdeel van het klanttraject.
De structuur voor het inplannen van afspraken, uitvoering door makelaars en salesmanagement, ondersteund door rolspecifieke training en coachingsmateriaal.
Een herhaalbare introductie tot uw systemen, standaarden en werkwijzen, zodat kennis niet verloren gaat als een medewerker vertrekt.
Dagelijkse scorecards, wekelijkse evaluaties en maandelijkse rapportages, met duidelijke definities van wat wordt gemeten en wie actie onderneemt.
Geconfigureerde voice- en chat-workflows met gedefinieerde verantwoordelijkheden, escalatievoorwaarden en paden voor menselijke overname.
De overeengekomen systeemkoppelingen en gemigreerde records, met vastgelegde veldkoppelingen, toegangsverantwoordelijkheden en operationele overdrachten.
Een richting voor de volgende groeifase, ondersteund door post-launch optimalisatie van de operatie die uw eigen team nu beheert.
Uw team voert de dagelijkse werkzaamheden uit; wij blijven helpen bij het optimaliseren ervan. De implementatieovereenkomst legt eigenaarschap, toegang en migratievoorwaarden vast voordat gegevens worden verplaatst. Een maandelijkse licentie voor het platform is van toepassing na de livegang.
Wij migreren data vanuit bestaande CRM's en portalen, koppelen de integraties die uw bedrijf nodig heeft en verbinden transactiebeheer met een AML/KYC-auditspoor. De audit bepaalt wat blijft, wat verandert en hoe data stroomt.
Koppelingen worden afgestemd op vereisten, toegang tot providers en beschikbare API's.
Inbox, pipelines, funnels, afsprakenbeheer, e-mail en sms, automatiseringen, betalingen, reviews, social planner, cursussen, contracten, telefonie, rapportages en AI-agents vormen de ondersteunende laag, niet de transformatie zelf.
Dominium is ontworpen voor makelaarskantoren, projectontwikkelaars, internationale en grensoverschrijdende agentschappen, verhuurders, vastgoedbeheerders en franchisenetwerken. De architectuur volgt uw model, niet andersom.
Wij zijn actief in Spanje (inclusief de Costa del Sol, Costa Blanca en Costa Brava), de Benelux, Dubai en de Golfregio, Portugal, Italië, Frankrijk en Bali. Andere markten worden op verzoek in overweging genomen.
Gevestigd in Europa. EU-gehost. AVG-compliant als standaard. Meertalige systemen voor internationale markten.
De Dominium Audit is een betaalde, zelfstandige opdracht. Wij onderzoeken uw bedrijfsvoering tot in detail en vertalen de bevindingen naar een praktisch blauwdruk voor schaalbaarheid, nog voordat wij voorstellen wat we gaan bouwen.
De audit heeft ook waarde als u niet verdergaat. U kunt direct verbeteringen doorvoeren of zelf onderdelen van de roadmap realiseren.
Bedrijfsomvang, afdelingen, werkbelasting, processen en structuur bepalen de scope. Een makelaarskantoor met vijf medewerkers en een bedrijf met zes afdelingen en 80 agenten hebben zeer verschillende audits nodig.
Nee. Dominium is een end-to-end bedrijfstransformatie geleverd door PremiumClients.ai. Het omvat organisatorisch ontwerp, procesoptimalisatie, SOPs, verkooporganisatie, training, KPI's en een op maat gemaakt besturingssysteem. Na de livegang geldt een maandelijkse platformlicentie, maar de opdracht draait niet om softwaretoegang.
Een nuttig implementatievoorstel vereist een reëel inzicht in uw bedrijf. De audit brengt workflows, hiaten, kansen, teamstructuur, tools, data en omzetverlies in kaart. U ontvangt bevindingen en een blauwdruk die op zichzelf waardevol zijn, of wij de transformatie nu implementeren of dat u zelf actie onderneemt op basis van de aanbevelingen.
Er is geen vaste prijs voor de audit. Wij baseren de prijs op de bedrijfsomvang, afdelingen, huidige werkbelasting, processen en organisatorische complexiteit. De implementatie wordt apart geoffreerd op basis van de bevindingen uit de audit. Het eerste gesprek helpt ons begrijpen wat er beoordeeld moet worden.
De volledige transformatie duurt doorgaans 90-120 dagen. Het platform zelf kan eerder live zijn; organisatorische herstructurering, SOPs, salestraining en adoptie door het team lopen door tijdens het programma. De feitelijke volgorde en scope volgen uit de audit, in plaats van een vaste lanceringsgarantie.
Wij auditen de huidige opzet en plannen de migratie van uw CRM en portalen. We brengen de integraties in kaart die behouden moeten blijven en bouwen het nieuwe CRM rond uw workflows, inclusief routing, nurturing, SLA's, herverdeling, escalatie en rapportage. We gaan niet uit van een standaardtemplate.
U bent eigenaar van het complete interne besturingssysteem en de teamstructuur die voor uw bedrijf is gebouwd. Uw medewerkers zijn getraind in het gebruik ervan en de processen zijn gedocumenteerd. Continue optimalisatie gaat door na de lancering, en na de livegang is een maandelijkse platformlicentie van toepassing.
Ja. Mensen kunnen elk gesprek overnemen. Voice- en chat-agents zijn gekoppeld aan specifieke workflows zoals intake, kwalificatie, meertalige opvolging, waardebepalingen en het boeken van bezichtigingen, inclusief overdrachtsregels en context voor uw team.
Ja. Wij ontwerpen meertalige workflows voor internationale vastgoedbedrijven, inclusief routing op basis van markt en taal. De Dominium Property Manager ondersteunt listings in maximaal 12 talen. Wij bedienen de genoemde Europese en internationale markten; andere markten worden op aanvraag overwogen. De infrastructuur is EU-gehost en AVG is de standaard.
Dominium is bedoeld voor makelaarskantoren, makelaars, projectontwikkelaars, internationale en grensoverschrijdende agentschappen, verhuurders en vastgoedbeheerders, en franchisenetwerken die klaar zijn om te schalen. Er is geen minimale teamgrootte vereist. De audit helpt beide partijen bepalen of er een match is, wat er moet veranderen en of een transformatie de juiste volgende stap is.
Nee. De PremiumClients CRM is ons eigen, volledig op maat ingerichte systeem, gebouwd op een bewezen enterpriseplatform (HighLevel), zodat wij ons kunnen concentreren op het inrichten van de operatie rond uw bedrijf. Wij voegen aangepaste objecten, automatiseringen, integraties en onze eigen Dominium Property Manager-applicatie toe. Uw pipelines, regels, overdrachten en werkwijzen worden afgestemd op uw eisen; u wordt niet in een generieke opzet gedwongen.
De implementatieovereenkomst legt het eigendom, de toegang en de migratievoorwaarden vast voordat er gegevens worden verplaatst. We spreken af hoe uw bedrijfsgegevens, het geconfigureerde systeem en de toegang worden beheerd, inclusief de onderliggende platformlicentie en eventuele afhankelijkheden van derden. De infrastructuur is EU-gehost, met AVG als standaard. Deze voorwaarden worden voor de implementatie verduidelijkt, niet overgelaten aan aannames bij de overdracht.
Ja. De audit-blauwdruk en roadmap zijn van u. Veel verbeteringen kunnen direct worden doorgevoerd en u kunt de aanbevelingen gebruiken om uw eigen team aan te sturen of zelf onderdelen van het systeem te bouwen. U hoeft niet door te gaan met een Dominium-implementatie om waarde uit de audit te halen.
Begin met een gesprek over uw bedrijfsvoering. Wij stemmen de betaalde audit af op de schaal en complexiteit van uw onderneming. Geen standaardvoorstellen.
Plan uw auditgesprek